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＜４　失敗しないホームページの運営＞
①初期制作は専門会社に任せ、自分で出来る範囲の更新は自分で

お勧めは、「制作はプロ、運営・更新は自分で」という方法です。

多くのホームページを診断してきましたが、自社・自店で制作したホームページが成功した例はほとんどありません。また、成功したケースであっても、スタッフにホームページ作成業者になれる程の知識や技術、経験とノウハウがある場合だけです。

単にホームページが作れる、という事と、ホームページで集客できる、という事はレベルもノウハウもまるっきり違います。

ですから、初期の制作はプロに、閲覧者の反応に対応する重要な部分である運営や更新は自ら行う、というのが一番のお勧めです。
その為に初心者でも更新が可能なように極力シンプルな機能に絞ったホームページ作りを基本にし、また、充分な運営方法のアドバイスと更新作業の講習、更新を簡単にする為のプログラムを用意しています。

ご希望であれば、当社での更新も引き受けます。


②では、ホームページはどうやって作ればいいでしょう？

基本的にはその会社・お店の雰囲気を体験させる方向で作るべきだと考えます。
すなわち、お客様に実際に来店する前から（実際に会う前から）お店に対する安心感を持ってもらえる作りにするんです。

誰でも初めてのお店に入るのは不安ですよね。値段が高かったら、雰囲気が悪かったら、そんな事を考えますよね。ならば来店前にその不安を取り払ってしまうんです。

ホームページには看板やチラシ広告と違ってほぼ宣伝スペースに制限がありません。ですから、会社・店からのお客様に対する考え方や姿勢を思う存分話すべきです。
会社・店の良さ、どんな気持ちでお客様に接しているか、今日すぐにでも買ってもらうという短期的な考えではなく、お客様にファンになって頂けるような心構えと姿勢で作りましょう。


③ホームページの運営も現実の商売と同じです

実際のお店の開店で例えてみましょう。ご自分がオーナーだと考えて下さい。

まだオープンして日が浅いのでお客様はほとんどいない状態です。日々試行錯誤しながら商品のレイアウトを変えたり、手作りのポップやポスターを作ってお店の前を通るお客様に訴えます。
数ヶ月もするとお客様も増え、売上も徐々に増えてきました。更に売上を伸ばす為に商品構成を変更してみたり、その時々に合わせた目玉商品を用意したりしていく訳です。

当然これらの作業は自分のお店ですから自分で行います。売上に直接結び付く作業を人任せにしたらいい店は出来ませんよね。実際の商売の基本です。

ホームページも一緒です。実際に自分で運営してお客様からのダイレクトな反応を実体験する事が一番大切です。
そうやって売れるホームページを作り上げていきます。

その為のフォローの部分だけをプロに任せるのが一番安上がりでなおかつ失敗しない為の方法です。